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En un contexto donde cada vez más personas recurren a internet o plataformas como ChatGPT para resolver dudas de salud, el Dr. Osmar Del Toro, médico especialista y director ejecutivo de Clínica Revitamed, fue enfático en una reciente entrevista con CNN Chile AM: “La inteligencia artificial puede apoyar, pero no reemplazar al médico”.
“La inteligencia artificial puede apoyar, pero no reemplazar al médico”.
Durante la conversación, Del Toro advirtió sobre una tendencia preocupante: el uso excesivo de herramientas digitales para autodiagnosticarse o automedicarse, sin supervisión profesional. Esta práctica ha generado un alza en las consultas con pacientes que llegan con tratamientos incorrectos, síntomas agravados e incluso con complicaciones que pudieron evitarse.
“Cada día más pacientes consultan luego de seguir indicaciones que encontraron en internet. Muchos llegan con diagnósticos erróneos o efectos adversos por medicamentos mal indicados”, señaló el especialista.
El doctor aclaró que si bien plataformas como ChatGPT pueden ser útiles para informarse o preparar preguntas antes de una consulta, la interpretación clínica, el diagnóstico y la prescripción son funciones exclusivas del profesional de la salud.
“Es muy distinto investigar síntomas para entender lo que uno siente, a seguir tratamientos sin haber sido evaluado. Hay cuerpos que responden diferente, y eso solo lo puede ver un especialista”, puntualizó Del Toro.
En semanas recientes se hizo público un caso en que un paciente chileno terminó hospitalizado por consumir bromuro de sodio —una sustancia tóxica— tras recibir una sugerencia errónea de inteligencia artificial para reemplazar la sal. Situaciones como esta subrayan la necesidad de evaluar la información médica que circula en redes y plataformas automatizadas.
“El riesgo no está solo en la sustancia, sino en creer que una IA sabe más que la clínica del paciente. La IA no ve tus exámenes, no te escucha, no te conoce”, agregó.
El especialista propone una reflexión urgente: no se trata de rechazar la tecnología, sino de integrar con responsabilidad. “La salud necesita tiempo, escucha, criterio clínico. No podemos delegar completamente a respuestas automatizadas. Debemos humanizar la atención, no reemplazarla”, concluyó Del Toro.
En Clínica Revitamed creemos que la medicina debe evolucionar junto a la tecnología, sin perder el factor humano. Por eso, combinamos experiencia médica, diagnóstico especializado y atención cercana para brindarte tratamientos personalizados, seguros y efectivos.
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